自動駕駛運輸經(jīng)營者應(yīng)確保車輛技術(shù)狀況良好，按照車輛使用說明書使用運行。從事道路運輸經(jīng)營的自動駕駛汽車應(yīng)具備車輛運行狀態(tài)信息記錄、存儲和傳輸功能，向自動駕駛運輸經(jīng)營者和運營地有關(guān)主管部門實時傳輸關(guān)鍵運行狀態(tài)信息。在車輛發(fā)生事故或自動駕駛功能失效時，應(yīng)自動記錄和存儲事發(fā)前至少90秒的運行狀態(tài)信息。運行狀態(tài)信息包括但不限于以下10項內(nèi)容：車輛標識（車架號或車輛號牌信息等）；車輛控制模式；車輛位置；車輛速度、加速度、行駛方向等運動狀態(tài)；環(huán)境感知及響應(yīng)狀態(tài)；車輛燈光和信號實時狀態(tài)；車輛外部360度視頻監(jiān)控情況；反映駕駛?cè)撕腿藱C交互狀態(tài)的車內(nèi)視頻及語音監(jiān)控情況；車輛接收的遠程控制指令（如有）和車輛故障情況（如有）。

（四）車輛動態(tài)監(jiān)控。

車輛符合《道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》及國家有關(guān)規(guī)定的，要加強自動駕駛汽車動態(tài)監(jiān)控，對車輛運行區(qū)域、運行線路、運行狀況進行監(jiān)控管理，及時提醒糾正和處理違法違規(guī)行為。運營地交通運輸主管部門要督促自動駕駛運輸經(jīng)營者加強對運輸車輛及安全員的動態(tài)管理。

（五）安全告知。

自動駕駛汽車應(yīng)在車身以醒目圖案、文字或顏色標識，明確向其他交通參與者告知其自動駕駛身份。使用自動駕駛汽車從事城市公共汽電車客運、出租汽車客運、道路旅客運輸?shù)慕?jīng)營者，應(yīng)通過播放視頻或張貼標識等方式，向乘客告知車輛自動駕駛功能、安全乘車知識、安全設(shè)施使用方法、緊急逃生方法等事項。

（六）應(yīng)急處置。

自動駕駛運輸經(jīng)營者應(yīng)制定自動駕駛汽車運營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件類型和級別、處置方法、應(yīng)急響應(yīng)程序、職責分工和保障措施等，并定期組織開展應(yīng)急演練。自動駕駛汽車在運營過程中發(fā)生車輛故障或安全事故時，自動駕駛運輸經(jīng)營者應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案要求啟動應(yīng)急響應(yīng)，做好應(yīng)急處置；發(fā)生人員傷亡安全生產(chǎn)事故的，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定及時向事發(fā)地交通運輸主管部門報告。

八、監(jiān)督管理

（一）日常監(jiān)督。

交通運輸主管部門要會同有關(guān)部門，加強對自動駕駛汽車運輸經(jīng)營活動的監(jiān)督管理，按照“雙隨機、一公開”要求開展監(jiān)督檢查，依法定職權(quán)督促自動駕駛汽車生產(chǎn)企業(yè)和自動駕駛運輸經(jīng)營者嚴格按照國家有關(guān)法律法規(guī)開展道路運輸經(jīng)營活動，保障運輸安全。地方交通運輸主管部門可結(jié)合本地實際，制定高于本指南的安全要求和措施。

（二）隱患整改。

使用自動駕駛汽車從事道路運輸經(jīng)營活動存在重大安全隱患的，運營地交通運輸主管部門要會同有關(guān)部門依法定職權(quán)責令自動駕駛汽車生產(chǎn)企業(yè)和自動駕駛運輸經(jīng)營者迅速整改。無法保障運輸安全的，要依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)依法進行處理。

（三）信息反饋。

在運營中如發(fā)現(xiàn)自動駕駛汽車存在技術(shù)缺陷、隱患和問題的，自動駕駛運輸經(jīng)營者應(yīng)依法向有關(guān)主管部門反饋，有關(guān)主管部門督促汽車生產(chǎn)企業(yè)迅速排查整改，及時消除安全隱患，確保生產(chǎn)安全。運營地交通運輸主管部門應(yīng)定期監(jiān)測匯總本地自動駕駛運營服務(wù)情況，掌握行業(yè)安全和運營服務(wù)情況。省級交通運輸主管部門應(yīng)每年年底前向部報告轄區(qū)內(nèi)自動駕駛汽車運輸經(jīng)營情況。