特別是體制改革后，各高校對(duì)儀器設(shè)備管理部門人員編制進(jìn)行了精簡(jiǎn)，維修中心設(shè)置的工作崗位數(shù)目更少，使用部門對(duì)維修中心意見(jiàn)比以前更大，而設(shè)備處的工作人員也很委屈，這位不愿意透露姓名的設(shè)備管理人員說(shuō)：“現(xiàn)在儀器設(shè)備類別復(fù)雜、精密貴重，就我們幾個(gè)人根本沒(méi)法掌握所有新型儀器設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu)，而且有些設(shè)備我們其實(shí)也不了解?！?/span>

一個(gè)電話上門維修，網(wǎng)購(gòu)儀器買安心

上網(wǎng)買儀器除了采購(gòu)省力之外，最重要的是“以后的維修和保養(yǎng)有人管了”，不僅賣儀器還管理和維修儀器是儀器電商平臺(tái)的重要賣點(diǎn)之一。

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的儀器采購(gòu)平臺(tái)易科搜負(fù)責(zé)人說(shuō)，相比提供采購(gòu)便捷、價(jià)格透明、質(zhì)量保真的儀器設(shè)備，售后的使用指導(dǎo)和維修是他們最重要的賣點(diǎn)之一，也是許多科研院所最終選擇網(wǎng)購(gòu)的重要原因。

一家生物研究院所的學(xué)生告訴記者，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室是開(kāi)放的，大伙的使用習(xí)慣不盡相同，愛(ài)惜程度也有差別，所以實(shí)驗(yàn)室的東西特別容易壞，壞了之后怎么辦？以前肯定是要跟院里的設(shè)備處層層申請(qǐng)保修。這個(gè)過(guò)程來(lái)來(lái)回回等待時(shí)間很長(zhǎng)，特別耽誤事，所以如果不是特別大型的東西大家都是寧買不修的?！暗怯辛穗娚滩少?gòu)平臺(tái)后，他們的服務(wù)人員會(huì)不定期的上門，即便不上門，儀器有了問(wèn)題只要一個(gè)電話，通知采購(gòu)平臺(tái)，他們就立馬聯(lián)系廠商把一切都搞定了，效率肯定是大大提高了，更重要的是讓我們很安心?！彼f(shuō)。

做儀器采購(gòu)的京東：易科搜的新嘗試

國(guó)內(nèi)最近涌現(xiàn)的儀器采購(gòu)平臺(tái)不少，其中最大的要數(shù)中機(jī)科儀旗下的儀器采購(gòu)平臺(tái)易科搜，以及中科資源旗下的喀斯瑪商城。這兩家的功用類似于儀器領(lǐng)域的京東和淘寶。前者以自營(yíng)為賣點(diǎn)提供全套設(shè)備采購(gòu)方案，并提供采購(gòu)和維修服務(wù)；后者是為眾多設(shè)備商提供平臺(tái)。

易科搜負(fù)責(zé)人王文超表示，他和同事們創(chuàng)建易科搜，是希望通過(guò)搭建儀器設(shè)備展示、銷售、服務(wù)一體化線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端二者合一；吸收國(guó)內(nèi)外知名品牌、儀器廠家等加入到平臺(tái)中，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同面對(duì)不同客戶，擴(kuò)大客戶群，減少中間環(huán)節(jié)，降低用戶的采購(gòu)成本，縮短交貨時(shí)間。同時(shí)為用戶提供系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)與質(zhì)量保障，打造出以客戶為中心的一站式服務(wù)，打破時(shí)間、地域限制和營(yíng)銷手段等約束，將廠家與客戶群充分聚集到一個(gè)平臺(tái)上，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全方位服務(wù)。

王文超也表示，他希望未來(lái)有越來(lái)越多的電商平臺(tái)出現(xiàn)，讓上網(wǎng)買儀器設(shè)備變成習(xí)慣，市場(chǎng)的蛋糕才能越做越大。在他看來(lái)，科研儀器市場(chǎng)的電商化，也將有助于落實(shí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控精神。

國(guó)外知名實(shí)驗(yàn)室儀器采購(gòu)平臺(tái)

從平臺(tái)采購(gòu)科研儀器和設(shè)備耗材已經(jīng)是全世界科研人員都在進(jìn)行的事情。美國(guó)、日本和歐洲都已經(jīng)十分成熟。其中尤以日本的亞斯旺（ASONE）、美國(guó)的賽默飛世爾（Thermo Fisher Scientific）以及歐洲的VWR最為知名。這三家設(shè)備采購(gòu)平臺(tái)覆蓋了這些國(guó)家90%以上的市場(chǎng)。

亞斯旺株式會(huì)社是日本最大的儀器設(shè)備采購(gòu)平臺(tái)，從1933年在日本創(chuàng)業(yè)以來(lái)，已經(jīng)擁有70年的歷史，一直為技術(shù)人員、研究人員提供研究和生產(chǎn)過(guò)程中所必需的機(jī)器、儀器、消耗品等。在亞斯旺的商品目錄上所登載的商品已達(dá)4萬(wàn)多件，2015年發(fā)行的商品目錄達(dá)50萬(wàn)—70萬(wàn)份，年銷售額高達(dá)400億日元，是日本規(guī)模最大的提供研究、檢查方面的儀器的商社。

攪拌機(jī)、磁力攪拌機(jī)、恒溫儀器、分析特殊儀器、物理特性檢測(cè)儀器等各種實(shí)驗(yàn)室設(shè)備都是亞斯旺的拳頭產(chǎn)品。最近一些年，由于國(guó)內(nèi)的科研儀器需求量上升，在深圳、上海等地已經(jīng)有不少亞斯旺的代購(gòu)商，幫助國(guó)內(nèi)的科研單位在亞斯旺上采購(gòu)。