儀商訊：近日，橫河電機推出SensPlus?Buddy通信支持服務(wù)。通過該解決方案，不在現(xiàn)場的人員可以使用手機等移動終端跟現(xiàn)場互動通信，支持現(xiàn)場服務(wù)。

“SensPlus Buddy”無需安裝專用軟件，可以通過任何手機終端或個人電腦的標準瀏覽器訪問。借助公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶可以直觀操作、輕松進行視頻通話，并使用增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)來傳輸可視化圖像和文本數(shù)據(jù)，SensPlus Buddy將大幅提高現(xiàn)場維護的效率和操作質(zhì)量。

SensPlus Buddy 通信支持服務(wù)

開發(fā)背景

隨著工廠設(shè)備的高功能化、黑匣子化、以及多個生產(chǎn)設(shè)施的聯(lián)合運營，整個系統(tǒng)變得越來越復(fù)雜。因此，生產(chǎn)效率不斷提高的同時，確定工廠設(shè)備故障及故障原因卻變得更加困難，使維護工作成為一項極其復(fù)雜的任務(wù)。而且，隨著大量熟練技術(shù)工程人員的退休，維護人員的培養(yǎng)也成為當務(wù)之急。

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）作為解決設(shè)備維護人員不足、輔助培訓(xùn)的手段而備受關(guān)注。通過IIoT，可以建立一個現(xiàn)場支持機制，使相對缺乏經(jīng)驗的工程師能夠像具有豐富知識和經(jīng)驗的工程師一樣，以同樣的效率和質(zhì)量進行維護。然而，由于擔心網(wǎng)絡(luò)安全問題以及增加新基礎(chǔ)設(shè)施的難度和成本，許多制造商不愿意引入這種系統(tǒng)。為了解決這個問題，橫河電機開發(fā)了SensPlus Buddy通信支持服務(wù)。 可以通過視頻將維護信息傳送給現(xiàn)場人員，共享熟練技術(shù)人員的技能。

產(chǎn)品特點

SensPlus Buddy通信支持服務(wù)，可以通過使用互聯(lián)網(wǎng)連接的任何移動設(shè)備進行訪問，其功能如下：

1、易于引入、方便操作

SensPlus Buddy是一個基于云計算的服務(wù)。 因此，它不需要安裝特殊的硬件或軟件，只需要一個標準的互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備，可以在連接到網(wǎng)絡(luò)的任何移動設(shè)備和個人電腦上運行。為了獲得最大的安全性，訪問受到用戶認證系統(tǒng)的嚴格控制，只允許指定組中的用戶進行通信。

SensPlus Buddy支持視頻通話，共享圖像文件，例如視頻通話或查看手冊時的截圖，以及在圖像上疊加指令，這些功能可以在任何類型的移動設(shè)備上輕松實現(xiàn)。

2、實時分享數(shù)據(jù)

工程專家和其他支持人員可以通過視頻與現(xiàn)場人員實時共享圖像和其他數(shù)據(jù)。 由于此項服務(wù)支持AR技術(shù)，技術(shù)支持人員可以在現(xiàn)場拍攝的照片上添加容易理解的說明再發(fā)回給現(xiàn)場工作人員。

說明：手寫指令的照片

3、掌握現(xiàn)場需要的信息

當現(xiàn)場的維護人員需要從控制系統(tǒng)獲取信息、或者從操作手冊等文檔中查看資料時，中央控制室的支持人員可以發(fā)送控制系統(tǒng)的控制臺屏幕或特定頁面的截圖，發(fā)送者和接收者都可以在截圖上書寫信息。

說明：文檔截圖上的手寫指令

主要目標市場

工業(yè)制造業(yè)

場所和使用案例

應(yīng)用

中央控制室與工廠人員之間或不同工廠人員之間的通信，現(xiàn)場人員與第三方如工廠設(shè)備制造商支持平臺之間的溝通。

橫河電機的AR技術(shù)

橫河電機認為AR技術(shù)可以幫助解決人為的錯誤。 這一技術(shù)與移動技術(shù)相結(jié)合在近幾年發(fā)展迅速，并應(yīng)用于制造業(yè)工廠，旨在減少人為錯誤，提高現(xiàn)場作業(yè)的安全性和效率。橫河將這一方法稱為“Industrial AR”，并正在與客戶合作開發(fā)和完善這項技術(shù)。 SensPlus Buddy通信支持服務(wù)是橫河電機首次使用AR技術(shù)。 為了向制造業(yè)提供先進的解決方案，橫河電機將繼續(xù)努力開發(fā)AR技術(shù)。